護士的基本職責是促進健康、預(yù)防疾病、協(xié)助康復(fù)和減輕痛苦。預(yù)防疾病與促進健康是護理人員是義不容辭的責任,強化護士履行健康教育的自覺性和責任感,使健康宣教貫穿于疾病的預(yù)防、治療、護理整個過程,通過各種行之有效的健康教育,可調(diào)動患者的主觀能動性,提高患者的遵醫(yī)行為,改變不健康的行為。最終目的將從“傳播疾病知識”延伸到“建立健康行為”上來,是一項低投入、高產(chǎn)出、高效益的預(yù)防保健措施。
健康教育是一項有目標、有計劃、有組織、有系統(tǒng)、有反饋評價的教育活動。首先有計劃地對護士進行護理健康教育相關(guān)知識技能的培訓,提高理論技術(shù)水平,掌握實施護理健康教育的方法、步驟和技巧。同時學會運用護理程序評估患者,包括患者的文化程度、經(jīng)濟基礎(chǔ)、心理狀態(tài)等,收集他們對自身疾病的認知程度,找出患者及家屬真正關(guān)心的問題,把患者的需要作為教育的內(nèi)容。根據(jù)患者的身體狀況、要求,制定健康教育的計劃和目標,選擇適合患者的健康教育方式,并在實施過程中注意隨時收集有關(guān)資料,動態(tài)地評估健康教育的效果。各科室根據(jù)本科專業(yè)性質(zhì)設(shè)健康教育宣傳欄、宣傳冊或相關(guān)疾病的健康教育處方,利用閉路電視,制作幻燈片組織患者及家屬集中觀看,關(guān)注微信公總號等,使健康教育方式多樣化,彌補口頭語言健康教育方式的不足。不可為了完成工作不考慮患者情緒一味的進行填鴨式的灌輸,遵循“輕病急,重病緩”的原則。形式靈活多樣、反復(fù)進行、不斷強化,使患者真正掌握。
要使健康宣教工作持續(xù)有效的進行,督促檢查是不可缺少的一個環(huán)節(jié),護理部采取定期檢查和不定期抽查兩種方式相結(jié)合的方法來評定宣教工作的效果。每月一次住院患者滿意度調(diào)查,由患者及家屬對責任護士的工作做出評價。
防病于初始,斷患于未然。開展健康宣教工作,不僅提高了護理人員對自身價值的認知,也提高了患者對護理工作的信任和滿意度,確保了優(yōu)質(zhì)護理工作的不斷深入開展。